Находить главное.

Современные проекты окружены технологиями, поставщиками, платформами, методиками и красивыми готовыми решениями. Слишком часто предлагаемое решение оказывается сложнее самой проблемы, которую оно должно решать.

Мой подход обратный. Сначала нужно определить реальную цель. Затем — что именно должно получиться на выходе и как этот результат должен работать для заказчика. И только после этого имеет смысл обсуждать оборудование, подрядчиков, программное обеспечение, технологии или инвестиции.

Хороший результат консалтинга — не самый толстый отчёт. Это решение, которое достаточно понятно, чтобы его реализовать, достаточно просто, чтобы его контролировать, и достаточно устойчиво, чтобы оно не развалилось при встрече с реальными ограничениями.

Иногда правильный ответ — новый проект. Иногда — улучшение того, что уже есть. Иногда — решение вообще ничего не покупать, не строить и не внедрять. Это тоже может быть успешным результатом.

— Определить реальную цель и конкретный результат, который должен быть достигнут.

— Провести инвентаризацию ресурсов и ограничений: деньги, помещения, оборудование, люди, компетенции, время и уже существующие процессы.

— Отделить симптомы от причин, а предположения — от фактов.

— Сравнить реальные альтернативы, а не только решение, которое удобнее конкретному поставщику.

— Превратить решение в постановку проекта, техническое задание, требования к подрядчикам, RFP, сравнительный анализ или дорожную карту реализации.

— Сохранять независимость от поставщиков и подрядчиков, чтобы рекомендация оставалась в интересах заказчика.

AI полезен для поиска информации, анализа документов, сравнения вариантов, расчётов, перевода, подготовки черновиков и рутинной работы. Он может сильно ускорить аналитическую часть консалтинга.

Но AI не определяет, в чём реальная проблема, какие предположения опасны, какие компромиссы допустимы и кто несёт ответственность за решение. Это остаётся работой человека.

Я использую AI там, где он сокращает время и шум, а не там, где он подменяет суждение.

Помимо общего консалтинга, я постепенно добавляю отдельные страницы по повторяющимся практическим проблемам, где неправильная диагностика очень быстро превращается в лишние расходы.

Логика у таких страниц одна: сначала разобраться в причине, затем определить, что именно должно измениться, и только потом выбирать техническое решение.

Этот раздел будет постепенно расширяться по мере появления новых задач, диагностических методик и практических схем решения.

Первая тема: диагностика сырости